近年来，随着国内电销行业的迅猛发展，人工客服的需求日益增加，在此形势下，高效智能的机器人客服被研发出来，并在一定范围内取代人工客服提供经济便捷的客服服务。近期，杭州声讯网络科技有限公司旗下智能语音机器人灵声机器人完成来自北极光创投的数千万A轮融资。刷新了行业单笔融资的最高记录。据了解，声讯科技正是一家利用人工智能赋能客服等电销行业，给企业提供智能语音机器人产品的公司。 作为国内最早一批外呼机器人公司，灵声机器人的核心模块包括🎺 KAIYUN网页版登录入口：高效智能呼叫、灵活精细筛选、全面系统分析、精准差异。
通过疫情期间免费开放核心应用产品，充分发挥了公司技术发展成果在疫情防控中的重要作用，体现了持牌消费金融公司的社会责任感，有效助力各类企事业单位顺利复产复工。 江北嘴财经了解到，云呼叫中心是针对场所集中、员工密集等疫情防控痛点创新实现的客服中心云办公模式，支持预测、预览、精准、自动、IVR等多种外呼形式，并能提供“AI+人+机器人”的人机协作立体化服务，保障金融服务7×24小时全时段覆盖。马上金融已于2月3日正式启动“云呼叫中心”办公机制，坐席人员可通过PC端、WEB应用白名单。
电销外呼机器人是一个可以代替人工，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服回访系统，针对不同的行业，机器人提供不同的外呼服务。机器人的工作效率是非常高的，每天可以拨打成千上万通电话，✅ 效率是人工的10~N倍。机器人能够根据跟客户的交流情况，自动筛选意向客户，并有完整的通话录音和文字版记录，方便员工跟进。更多详情咨询电销外呼机器人，有什么优势：1. 对接专属线路目前机器人市场上，基本都是这种模式，对接专属线路，线路稳定，才是保障，有了稳定的线路，才能有稳定的通话量，自然能够得到。
未来最大的交互,不是现在的人机交互,而是人与人工智能的交互。对于企业的发展来说,利用智能机器人提高客服工作效率,降本增效,已经是大势所趋。对于营销型企业来说,从售前客户咨询到客户关系维护,再到为客户提供售后服务,可以说客服工作贯穿企业生产经营全过程。但在实际工作情景中,客服及销售人员时间精🆚 KAIYUN网页版登录入口力有限,不能全天候在线提供服务,且易存在态度不稳定等问题,不能为客户提供良好的服务体验。尤其对于电销行业来说,传统电销需要每天人工拨打电话,筛选意向客户,人工成本高,外呼效率低,企业获客难成。
电销行业中，越来越多的企业选择智能外呼机器人来提升业绩，这也使得智能外呼机器人一因其工作效率高，管理成本低被电销行业所喜爱。 过去，需要管理员工的情绪，多方面调动他们的积极性，提高奖金进行🈵 鼓励刺激，然而，高离职、客户低转化率依然得不到解决，而现在，智能外呼机器人的应用，只需要对话术模板进行优化，制定拨打计划，就能使客户转化率提升50%-70%。--By某行业销售负责人 智能外呼机器人在电话营销中的应用，解决了传统人工外呼成本高、痛点多的弊病，从管理成本、工作效率、工作状态等方。
